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Sandra Shrum

 
 
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CMMI FOR SERVICES: GUIDELINES FOR SUPERIOR SERVICE 2ND EDITION // Forrester, Eileen; Buteau, Brandon; Shrum, Sandra;

CMMI® for Services (CMMI-SVC) is a comprehensive set of guidelines to help organizations establish and improve processes for delivering services. By adapting and extending proven standards and best practices to reflect the unique challenges faced in service industries, CMMI-SVC offers providers a practical and focused framework for achieving hi...

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Portada del libro
Más información
CMMI FOR ACQUISITION: GUIDELINES FOR IMPROVING THE ACQUISITION OF PRODUCTS AND SERVICES 2ND EDITION // PHILLIPS, MIKE; GALLAGHER, BRIAN; Shrum, Sandra; Richter, Karen;

CMMI® for Acquisition (CMMI-ACQ) describes best practices for the successful acquisition of products and services. Providing a practical framework for improving acquisition processes, CMMI-ACQ addresses the growing trend in business and government for organizations to purchase or outsource required products and services as an alternative to in-...

Comentarios: 0 // Valoración: ND
 
 

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