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TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN - EBOOK


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  • Portada de TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN - EBOOK

    9789588722078

 
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Sinópsis del libro:

  • Fecha de publicación: 2011

    PERMISOS
    Impresión: No - Copia: No

    Durante años se ha discutido si la administración es una ciencia o un arte. En este libro el lector encontrará una posición definida sobre el tema: es una ciencia social cuyo desarrollo es reciente y que apenas está logrando distinguir su propio campo de estudio.

    El autor recorre los cien años de pensamiento administrativo y clasifica a los estudiosos de la administración según el aporte que, a su criterio, cada pensador ha hecho a la ciencia administrativa. Trata así de distinguir entre los conceptos que constituyen el fondo de la ciencia y los temas que, sin ser ajenos a ella, han sido presentados como las fórmulas del éxito en los negocios y terminan pasando de moda rápidamente. Hace un planteamiento de la causa de esta tendencia en el pensamiento
    gerencial. La joven ciencia tampoco ha podido adoptar un vocabulario propio que le permita dominar los conceptos sin que se mezclen con la cultura general o con usos ambiguos de los términos. En este libro se hace manifiesto un esfuerzo de definición a ese propósito comenzando con los conceptos básicos de Administración y Gerencia.

    El autor se adentra con profundidad en las categorías, conceptos, principios e inclusive leyes que, según él, definen ya la ciencia de la administración de las organizaciones como ciencia teórica, y la gerencia como ciencia aplicada. A partir de las categorías propuestas por los padres de la administración, incorpora los conocimientos que se han consolidado y que propone como principios universales, logrando así el ordenamiento de todos los temas relacionados de manera exhaustiva y
    comprehensiva. Además, abre las puertas para profundizar en teorías como los nuevos elementos de la organización o el ciclo vital de las empresas.

    Los conceptos se ilustran con casos reales del mundo empresarial colombiano, latinoamericano e internacional, producto de la observación del autor y de su propia experiencia gerencial. De esta forma esta publicación logra ser igualmente útil y agradable tanto para los estudiantes que se inician en la actividad, como para los profesionales que ya ocupan cargos gerenciales.


    Introducción

    Parte I La Administración como ciencia

    Capítulo 1 Algo de historia

    1.1. Pensadores hasta el siglo XIX
    1.2. Los administradores anteriores al siglo XX
    1.3. De Hammurabi a Weber

    Capítulo 2 Ciencia o arte

    2.1. Administración o gerencia
    2.2. Ciencia vs. arte
    2.3. Características de la ciencia y el arte
    2.3.1. El arte en su esencia
    2.3.2. La ciencia en su esencia
    2.4. Características comunes a la ciencia y al arte
    2.5. El método científico en ciencias sociales
    2.6. Conclusión

    Capítulo 3 Evolución de las ciencias

    3.1. Clasificación de las ciencias
    3.1.1. Ciencias exactas y ciencias sociales
    3.1.2. Ciencias especializadas y ciencias integradoras
    3.1.3. Ciencias teóricas y ciencias aplicadas
    3.2. Desarrollo histórico de las ciencias
    3.2.1. Ciencias especializadas a partir de la filosofía
    3.2.2. Ciencias especializadas a partir de las ciencias filosóficas
    3.2.3. Ciencias aplicadas integradoras
    3.2.4. Ciencias especializadas
    3.3. ¿Y la Administración?

    Capítulo 4 La Administración natural

    4.1. Nuestra hipótesis es que existe una Administración natural
    4.2. En busca de la piedra filosofal

    Capítulo 5 El objeto de la Administración

    5.1. Las organizaciones
    5.2. Campo de aplicación para los diferentes tipos de organizaciones
    5.3. Nace la Administración
    5.4. Las ciencias afines

    Capítulo 6 Los pensadores de la Administración

    6.1. Los grandes maestros de la Administración
    6.2. Los generadores de avances sustanciales a la ciencia administrativa
    6.3. Los autores destacados

    Capítulo 7 Padres de la Administración científica

    7.1. Frederic W. Taylor (1856-1915)
    7.2. Henri Fayol (1841-1925)

    Capítulo 8 Grandes maestros de la Administración

    La consolidación de la ciencia administrativa
    Peter Drucker (1934-2005)

    Capítulo 9 Grandes maestros de la Administración

    Douglas McGregor (1906-1964)

    Capítulo 10 Aportes sustanciales a la ciencia administrativa

    10.1. Elton Mayo (1880-1949)
    10.2. William Ouchi (1943-)
    10.3. William E. Deming (1900-1993)
    10.4. Alvin Toffler (1928-)
    10.5. Ichak Adyses
    10.6. Phillip Kotler (1931-)
    10.7. Michael Porter (1947-)

    Capítulo 11 Autores destacados

    11.1. Robert Owen (1771-1858)
    11.2. Charles Babbage (1791-1891)
    11.3. Henry Gantt (1861-1919)
    11.4. Frank y Lillian Gilbreth (1868-1924) (1878-1972)
    11.5. Mary Parker Follet (1868-1933)
    11.6. Herbert Simon (1916-2001)
    11.7. Chester Barnard (1886-1961)
    11.8. Abraham Maslow (1908-1970)
    11.9. Rensis Likert (1903-1981)
    10.10. Harry Markowitz (1927-)
    11.11. Alfred Chandler (1918-2007)
    11.12. Frederick Hertzberg.(1923-2000)
    11.13. Henry Mitzberg (1939-)
    11.14. Tom Peters y Robert Waterman
    11.15. Chris Argyris (1923-) 89
    11.16. Robert Kaplan y David Norton
    11.17. James Collins (1958- ) y Jerry Porras
    11.18. Peter Senge (1947-)
    11.19. James Austin
    11.20. Daniel Goleman (1947-)

    Capítulo 12 Escuelas

    12.1. Enfoques
    12.2. Escuela Mecanicista
    12.3. Escuela Funcionalista
    12.4. Escuela Humanística
    12.5. Escuela Matemática
    12.6. Escuela de Sistemas
    12.7. Escuela Estructuralista
    12.8. Escuela de Contingencia

    Conclusión de la Parte I

    Parte II Teorías y principios administrativos

    Capítulo 13 Función Administrativa

    Elementos de la Administración

    Capítulo 14 Planeación

    14.1. Definición
    14.2. Razón de ser de la planeación
    14.3. ¿Para qué se planea?
    14.4. Sistemas de planeación
    14.4.1. Planeación operativa. Gantt-CPM. PERT
    14.4.2. Planeación por metas
    14.4.3. Planeación por presupuestos
    14.4.4. Presupuesto base cero
    14.4.5. Planeación por objetivos
    14.4.6. Planeación por resultado obligado
    14.4.7. Planeación estratégica
    14.5. Errores frecuentes en la planeación
    14.5.1. El plan eterno
    14.5.2. El plan etéreo o utópico
    14.5.3. El plan en el archivo
    14.5.4. El plan inadecuado

    Capítulo 15 Organización

    15.1. Definición
    15.2. Componentes de la empresa
    15.2.1. Enfoque de recursos
    15.2.2. Enfoque de procesos
    15.2.3. Enfoque de funciones
    15.3. Sistemas de organización
    15.3.1. Por departamentos funcionales
    15.3.2. Por divisiones orientado al producto
    15.3.3. Por divisiones orientado a mercados
    15.3.4. Por proyectos
    15.3.5. Por unidades de negocio
    15.3.6. Matricial
    15.3.7. Orientado hacia el cliente
    15.4. Línea y Staff
    15.5. La burocratización
    15.6. Organigramas
    15.7. Manuales
    15.8. Logística
    15.9. Cadenas de suministro
    15.10. Centralización vs. descentralización
    15.11. Organización formal e informal
    15.12. Organización estática vs. Organización dinámica
    15.13. Importancia de la forma de organización

    Capítulo 16 Dirección

    16.1. Definición
    16.2. La toma de decisiones
    16.3. El entrampamiento
    16.4. Autoridad
    16.5. Delegación y responsabilidad
    16.6. Estilos gerenciales
    16.6.1. Clasificación tradicional
    16.6.2. La rejilla administrativa
    16.6.3. Otras clasificaciones
    16.7. Motivación
    16.7.1. Enfoque clásico
    16.7.2. Jerarquía de las necesidades
    16.7.3. Enfoque bifactorial de Herzberg
    16.7.4. Teorías de las expectativas
    16.7.5. Teoría del desarrollo humano
    16.8. Administración de personal
    16.8.1. Selección
    16.8.2. Inducción
    16.8.3. Ubicación
    16.8.4. Capacitación y desarrollo
    16.8.5. Evaluación
    16.8.6. Remuneración
    16.8.6.1. Sistemas de remuneración
    16.9. Coaching
    16.10. Manejo de conflictos
    16.11. Gobierno corporativo
    16.12. Clima organizacional

    Capítulo 17 Control

    17.1. Definición
    17.2. Espíritu del control
    17.3. Tipos de control
    17.3.1. Control financiero
    17.3.2. Control operacional
    17.3.3. Control interno
    17.3.4. Control externo
    17.3.5. Control a priori vs. control a posteriori
    17.4. Sistemas de información
    17.5. La calidad
    17.5.1. Principios de calidad
    17.5.2. La práctica de la calidad
    17.6. Six Sigma
    17.7. Benchmarking
    17.8. Balance Scorecard
    17.9. HESQ

    Capítulo 18 Innovación

    18.1. Definición
    18.2. Fuentes de la innovación
    18.2.1. Fuentes internas
    18.2.1.1. Lo inesperado. Éxito o fracaso inesperado
    18.2.1.2. Lo incongruente
    18.2.1.3. La necesidad del proceso
    18.2.2. Fuentes externas
    18.2.2.1. Cambios súbitos en la industria
    18.2.2.2. Cambios demográficos
    18.2.2.3. Cambios en la percepción
    18.2.2.4. Nuevos conocimientos
    18.2.3. Creatividad
    18.3. Práctica de la innovación
    18.4. Los emprendedores
    18.4.1. Por fuera de las organizaciones
    18.4.2. Dentro de las organizaciones

    Capítulo 19 Ejecución

    19.1. Definición
    19.2. El papel del gerente
    19.3. Orientación estratégica. Cuál es nuestro negocio
    19.4. Algunas categorías de estrategias
    19.4.1. Integración vertical
    19.4.2. Especialización con tercerización
    19.4.3. Integración horizontal
    19.4.4. Los conglomerados
    19.5. Competitividad

    Capítulo 20 Interrelación dinámica de los elementos de la función administrativa

    20.1. Lineal
    20.2. Circular
    20.3. El incrementalismo. Quinn

    Parte III El gerente en la práctica

    Capítulo 21 Funciones de la gerencia

    21.1. La tarea esencial
    21.2. La función administrativa
    21.3. Función financiera
    21.4. Función técnica
    21.5. Función comercial

    Capítulo 22 Liderazgo vs. gerencia

    Parte IV La Empresa es un ser vivo

    Capítulo 23 Cultura de la empresa

    23.1. Cultura y personalidad
    23.2. Definición de cultura de las organizaciones
    23.3. ¿Cómo se muestra la cultura?
    23.4. ¿Cómo se origina una cultura?
    23.4.1. Historia
    23.4.2. Los padres fundadores
    23.4.3. Procesos de socialización
    23.4.4. Los miembros del grupo
    23.4.5. Procesos de integración de nuevos miembros
    23.4.6. Los éxitos y fracasos
    23.4.7. Crisis
    23.4.8. Papel de los líderes
    23.4.9. Leyendas
    23.4.10. Los símbolos
    23.5. Subculturas
    23.6. Tipos de cultura
    23.7. Relación de cultura y resultados
    23.8. Transformaciones culturales

    Capítulo 24 Ciclo vital de las empresas

    24.1. La vida de las empresas
    24.2. Modelo de ciclo de vida
    24.3. Variables de resultado
    24.4. Variables de manejo
    24.5. Etapas del ciclo
    24.6. Relación de las variables con las etapas del ciclo de vida
    24.7. Conclusión del ciclo vital
    Primera Ley de la Administración

    Capítulo 25 Relación empresa-sociedad. El entorno

    25.1. La prospectiva
    25.2. El entorno actual
    25.3. La tercera ola. La sociedad de la información
    25.4. Los accionistas
    25.5. Responsabilidad social empresarial. Del capitalismo salvaje a la responsabilidad social empresarial
    25.6. Global ComPact
    25.7. Rendición de cuentas
    25.8. Ética empresarial

    Parte V Tecnología administrativa

    Capítulo 26 Tecnología administrativa. La ciencia aplicada

    Intentos de tecnología administrativa

    Capítulo 27 Competencias del gerente

    Capítulo 28 Definición de la Administración

    Bibliografía


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    Información proporcionada por Librería Cyberdark

    Idioma: CASTELLANO

 
 

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