QUE HACER CON LOS CONFLICTOS: CLAVES PARA COMPRENDERLOS, MANEJARLOS, TRANSFORMALOS Y RESOLVERLOS

Esta obra analiza y demuestra hasta qué punto la prosperidad o la decadencia, la libertad o el sometimiento, dependen de las aptitudes o la ineptitud para el manejo de los conflictos, poniendo el foco en las fallas culturales y desvíos cognitivos que los incentivan y hacen cada vez más difícil la convivencia, afectando la calidad de vida.
Su reseña de aspectos prácticos y experiencias en el abordaje de las disputas o controversias y de las barreras que dificultan su solución constituye un valioso aporte para quienquiera que invista la responsabilidad o la conducción en grupos pequeños como una familia o más numerosos como empresas o instituciones cuyo desempeño se ve menoscabado cada vez que un conflicto ingobernado los coloca a su merced.

Idioma: CASTELLANO

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