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<title><![CDATA[Comentarios al libro: TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR: COMUNICACIÓN Y ASESORAMIENTO AL USUARIO EN ACTIVIDADES DE VENTA (COMERCIO Y MARKETING)]]></title>
<link><![CDATA[https://www.biblioeteca.com/biblioeteca.web/titulo/tecnicas-de-informacion-y-atencion-al-cliente_consumidor%3A-comunicacion-y-asesoramiento-al-usuario-en-actividades-de-venta-%28comercio-y-marketing%29]]></link>
<description><![CDATA[Una buena relación con los clientes es fundamental para cualquier empresa y por ello los servicios de atención al cliente adquieren cada vez más importancia. Una de las principales fuentes de poder de cualquier organización es la información aportada por los clientes; información que es necesario almacenar y gestionar correctamente. Este libro, publicado por Ideaspropias Editorial, está dividido en dos unidades didácticas, en las que se explicarán las técnicas de organización, archivo y registro de la información de los clientes, y los procedimientos de gestión y tratamiento de dicha información. Además, se analizarán las diversas técnicas de comunicación aplicables a diferentes canales de comunicación, y la forma y actitud apropiadas en la atención a los clientes. Con esta obra, el lector aprenderá a gestionar, organizar y tratar la información de los clientes, así como a aplicar las técnicas de comunicación adecuadas en situaciones de atención o asesoramiento.]]></description>
<lastBuildDate>Wed, 02 Sep 2026 03:40:54 +0000</lastBuildDate>
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<copyright>Copyright 202 6BiblioEteca Technologies SL</copyright>

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