LUIS MIGUEL RIVERA VILAS

Este libro tiene como objetivo central mostrar el concepto y la importancia de la Calidad Integral como factor de competitividad en la empresa agroalimentaria. Así mismo pretende capacitar para elaborar e implantar un Sistema de Gestión de la Calidad, redactando el Manual de Calidad y el de Procedimientos, con la finalidad última de conseguir e...

Hace un tiempo, hoy casi olvidado, los recién titulados españoles tenían fama de estar muy bien preparados teóricamente, pero de ser incapaces de afrontar cuestiones prácticas de su especialidad. Habitualmente, esta habilidad se adquiría afanosamente con posterioridad a los estudios, al comenzar la actividad profesional, la cual evidentemente ...

Los gestores de las Administraciones Públicas se enfrentan, cada vez más frecuentemente, a ciudadanos que tienen unos altos niveles de exigencia para los servicios públicos recibidos. Esta situación es un rasgo consustancial de las sociedades avanzadas, donde las Administraciones Públicas tienen planteado el reto de asumir la orientación de su...