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JANELLE BARLOW

 
 
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JANELLE BARLOW

 
 

Libros de JANELLE BARLOW

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GESTION DEL ESTRES: COMO VENCER LOS OBSTACULOS Y MEJORAR SU ACTITUD Y CALIDAD DE VIDA // BARLOW, JANELLE;

En este libro encontrara las soluciones para sus problemas de estres. Le ensenara a entender las senales que da su cuerpo ante un exceso de estres antes de que sea demasiado tarde. Tambien aprendera a reducir la cantidad de estres que esta sufriendo. Todo ello, esta ilustrado con numerosos ejercicios que le ayudaran a convertir estas nuevas tec...

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Portada del libro
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UNA QUEJA ES UN REGALO: COMO UTILIZAR LA OPINION DE LOS CLIENTES PARA LA MEJORA CONTINUA // BARLOW, JANELLE;

Si quiere que sus clientes sean fieles, tiene que considerar que sus propias queja son regalos que le permitirán mejorar día a día. Este libro le ayudará a convertir las quejas en un instrumento estratégico para aumentar la satisfacción de sus clientes. Para ello se desarrollan temas tales como: - Actuar como si las quejas fueran regalos. - Cómo...

Comentarios: 0 // Valoración: ND
 
 
Portada del libro
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BRANDED CUSTOMER SERVICE: THE NEW COMPETITIVE EDGE // BARLOW, JANELLE;

Shows that delivering branded customer service - service that supports and extends companies' brands - can be an especially distinctive and powerful competitive advantage. This book describes how to infuse an entire organization with brand values and create a recognizable style of service that reinforces brand promises and brand images.

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Portada del libro
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UNA QUEJA ES UN REGALO // BARLOW, JANELLE; Moller, C.;

Una queja es un regalo editado por Gestion 2000

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