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Bryan Foss

 
 
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CONSUMER INSIGHT: HOW TO USE DATA AND MARKET RESEARCH TO GET CLOSER TO YOUR CUSTOMER // Stone, Merlin; Bond, Alison; Foss, Bryan;

"Consumer Insight" provides market researchers with knowledge of database marketing and CRM techniques. It explains what database marketing is and covers the classic areas that marketers tend to focus on, such as: knowing who your customers are, what they do, where they are, what they buy and what they would like to buy. It explores the psycholo...

Comentarios: 0 // Valoración: ND
 
 
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CRM IN FINANCIAL SERVICES // Stone, Merlin; Foss, Bryan;

* Customer Relationship Management, Customer Loyalty, Customer Centricity are key concepts in...

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